Chatbots : les gens les utilisent-ils vraiment ? Une analyse approfondie

En 2023, une étude publiée dans le Journal of Medical Internet Research a révélé que près de 20 % des utilisateurs de chatbots IA évoquaient des problématiques liées à la santé mentale lors de leurs échanges. Contrairement à la croyance répandue, la majorité des interactions ne concerne pas uniquement des questions techniques ou administratives.

La popularité grandissante des chatbots, notamment …

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