Les avantages du chatbot en e-commerce

Les chatbots sont l’une des technologies les plus innovantes de l’e-commerce, et offrent de nombreux avantages aux e-commerçants. Les robots de discussion sont des programmes informatiques qui utilisent des algorithmes, des technologies d’intelligence artificielle (IA) et des technologies de reconnaissance vocale pour interagir avec les utilisateurs. Les chatbots peuvent être utilisés pour aider à améliorer l’expérience client et …

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