Logiciel de gestion SAV : avantages et fonctionnalités

Sachez que lorsqu’un client est satisfait des services d’une entreprise, ce dernier la recommande à 3 personnes, tandis qu’un client contrarié la déconseille plus de 20 individus. Dans cette optique, la satisfaction clientèle joue un rôle prépondérant à la fidélisation …

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