Marketing : quel rôle joue un service client ?

Le service client est mis en place pour accompagner la politique marketing dans une structure. C’est un élément essentiel qui participe grandement à l’évolution des affaires dans une structure, peu importe la taille de celle-ci ou encore son domaine d’activité. Le service client peut être défini comme la branche de l’entreprise qui maintient une relation étroite avec le client. Il …