Un numéro unique de service client

Il est parfois pénible de recevoir un colis dans lequel on trouve bel et bien le produit que l’on a acheté en ligne, mais qu’au moment de l’allumer celui-ci ne fonctionne pas. Chez certains commerçants, le renvoi de produits défectueux est facilité par la présence d’un bon de retour dans le carton d’emballage. Il suffit donc de coller ce bon …

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