Alinea retrait marchandises : que faire en cas de retard ou de problème de stock ?

Le site Alinea affiche un produit disponible, la commande est validée, le retrait en magasin confirmé par email. Sur place, le meuble n’est pas là. Ce décalage entre le stock affiché en ligne et la réalité en entrepôt génère une frustration légitime, d’autant que le cadre juridique protège le consommateur bien au-delà de ce que la plupart des acheteurs imaginent.…

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